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学习“卓越绩效管理模式”心得体会

来源: 作者: 时间:2017-12-13 阅读:

  一个追求成功的企业,可以从管理体系的建立、运行中取得绩效,并持续改进其业绩、取得成功。对于一个成功的企业如何追求卓越,企业可以采用一种整合化的现代质量管理理念和方法,不断评价和改善自己的管理,从而走向卓越。这就是卓越绩效管理模式。卓越绩效模式是参照国外质量奖的评价准则,结合我国质量管理的实际情况,从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织绩效的评价要求,以实现五个方面的经营结果,体现“大质量”的观念,即质量的概念已从产品和服务质量扩展到追求组织卓越的经营系统质量。作为一种管理标准同样也是世界管理科学前沿的研究成果。

  根据我公司目前的发展状况及全国目前的医药形式,实施卓越绩效管理迫在眉睫,其意义重大不容忽视。

  首先,在经济全球化和信息革命的迅猛发展,竞争日益加剧的今天,企业如何应对大潮就摆在大家的面前。我们企业实际上最缺的是系统管理,根源还在于企业管理者缺少系统的思维习惯和系统的思维能力。要改变这一现状,公司应该将更大的资源和精力集中于管理技术的创新,科技研发能力创新、生产制造过程水平、营销管理水平和品牌的市场影响力等指标上的改进和提高。卓越绩效管理就是面向企业整体经营效果的管理体系,产品质量是应有之义,卓越绩效管理是指最高层面的企业管理系统,旨在以“绩效”为主线提升企业整体素质,直接着力于“企业素质”;而质量管理是以“产品质量”为主线促使企业整体素质的提升,直接着力点是“产品质量”。由此可见,卓越绩效管理是对企业整理的一个更全面的评价管理模式,它源于质量而高于质量。该种管理模式适合新型企业的发展,同时符合国家乃至全球市场发展需求,它已经成为现代企业提高市场竞争力的主要管理途径。

  其次,通过卓越绩效管理模式的利用,有利于进一步提高企业管理工作的系统化水平,是保证企业管理实现系统化整合的有效方法。和传统的管理策略不同,卓越绩效管理方法是在不同层面上开展的精细化管理工作,所涉及到的范围比较广。通过这种方法能够达到节约资源,降低消耗,防止沉重工作带来过多繁琐,实现管理体系的优化,消除多种体系重复运行造成的弊端,有利于综合体系运行的优化。

  最后,通过这种管模式的实施,能够促进企业经济效益的不断提高。不管管理方式如何,怎样调整节凑,其主要目标都是为提高企业管理效益,实现企业的稳定发展,提高企业综合实力,通过该种类型的管理方式的实施,可以及时发现企业发展管理过程中存在的问题,从而加大力度实施管理,实现各项资源的优化分配,为企业的稳定发展保驾护航。卓越绩效之所以有生命力,根本原因就在于它是推进企业不断成熟的模式,通过日常性、系统性的规划、梳理、不断提高企业管理水平的成熟度,卓越绩效模式本身是一个开放和发展的系统,只有融合发展需要 ,不断研究探索并融入先进的科学管理理念、方法、技术、工具,不断校正自己的发展方向,始终保持科学高效的运行体系和持续改进的新能力,方能与时俱进,谋得更大的发展。

  近年来,由于药品质量问题的不断出现,给中国制造业带来了许多新的思索,包括持续有效的监管手段的运用、法律法规亟待完善等。对于我们医药企业而言,这些事件敲响了药企质量管理体系的警钟。新版GMP在明确法律依据之后指出:药企应当建立其科学的质量管理体系。由于近年来国家对医药行业的监管越来越严格,医药行业应该以质量管理为契机、鼓励企业或组织实施卓越绩效管理,企业应当组织相关人员参加卓越绩效管理知识的学习,医药企业应该以战略为导向,以关键绩效指标和标杆管理为核心的绩效目标改进质量管理体系,以卓越绩效模式为框架的系统改进模式,以体系内审和管理评审等持续改进方法为主的自我完善模式。(信息新报. 医药观察家 专版A4)。事实上,国内一批优秀的企业也在开始导入并实施运行卓越绩效管理,并取得了实际成效。例如,扬子江药业荣获“2016年度全球卓越绩效奖”;山东高速集团有限公司通过该种管理模式成功实现了与国际市场的接轨,结合管理经验,在传统管理形式的基础上,探索出了一条新的适合企业进一步发展的管理策略,建立了一套自我评价的管理体系,真正达到了精细化管理的目标,有利于对企业进行深度管理,稳定企业的发展。 (王玉凤)

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